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    Window XP/Vista/7/8/10



    触显功能一体机效劳政策

    一、保修期限
    红外触摸显现器(RTM) 12个月
    电容触摸显现器(PTM) 12个月
    触摸一体机  12个月


    二、产物改换
    以汇冠出货日期为起始日期的30天内,如客户告诉汇冠其置办的惯例产物正正在依据汇冠的标准检
    验规范进行检验后,发现外观或功能存正正在不良,汇冠可提供改换效劳。
    改换流程:
    1. 客户向汇冠提出书面改换申请;
    2. 汇冠客服中心针对符合改换前提的确认;
    3. 客户将不良品返回给汇冠;
    4. 汇冠提供改换品给客户。
    备注:
    1. 汇冠承担产物改换的双边运输用度并有权选择货运公司及运输格事务署;
    2. 返回需要改换的产物必须运用原包装箱,不然汇冠将向客户收取包装材料用度;对因包装不当制成的亏损由客户承担;
    3. 赠品或特价产物不享有改换效劳。

    三、产物保修
    正正在产物保修期内,如客户告诉汇冠其置办的惯例产物正正在依据汇冠的标准检验规范进行检验后发现功能存正正在的不良,汇冠可提供保修效劳。
    保修流程:
    1. 客户向汇冠提出书面保修申请;
    2. 汇冠客服中心针对符合保修前提的产物确认;
    3. 客户将不良品寄给汇冠并承担寄回的运费;
    4. 汇冠收到客户寄回的不良品后,7个工作日内维修杀青,然后寄回客户并承担寄回的运费。(原则上汇冠只承担海运或陆运用度,如果客户要求加急派送,需由客户承担相运用度)。
     
    非保修政策
    产物发生以下情况的,属于非保修政策范围,客户可以申请付费维修效劳。
    1、 已越过质保期限的;
    2、 未经汇冠公司授权的维修、拆卸、碰撞、蜕变、不正确的运用非本机标准配件;或涂改标签、机器序号的;
    3、 未遵照产物运用说明的要求运用、帮理、保管而制成损坏的;
    4、 因不可抗力制成的损坏的。
    备注:
    1、 对于付费维修效劳,客户与汇冠应签订《收费效劳确认书》,客户应依据汇冠提供的维修效劳确认预付维修用度,不然汇冠不予维修或退回产物;
    2、 客户承担往返运输用度;
    3、 针对维修改换后的浸要部件,享有1年的保修效劳;
    4、 汇冠无法保证对保修期外的产物因缺少维修所用配件执行维修操作。
     
    声明: 
    1. 本条款仅适用于通过正规渠途置办的汇冠产物。
    2. 如本条例之实质有违反国家法规拦阻性法则,按国家法规执行。
    3. 本条例之修订、解释权归北京汇冠触摸技术有限公司所有。
    本条例自楬橥之日起开始执行。


    Android 2.0-4.x


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    ISO14001情况姿态认证



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    RE1300系列、RE1400系列、R

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    RE1300系列

    Windows7、8、10




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